卡在哪一步，就从哪一条翻起

点面板右缘的「栏目抽屉」，浮层从右侧拉出；用键盘的话，在导航条上按回车同样能展开。01 到 06 是六大栏目的固定编号，从入门资料排到进阶主题，按编号往下走不会乱。选中一条，浮层自动收起，你直接落在该栏目的第一屏。第一次进站，也可以先在首页看完三步指引再动手。

看首屏右下角玫红标记的那一块，那就是回访入口，见到玫红直接点，引导会被绕过去。进去停在你上次离开的栏目。想下次一步到位，把常用栏目的地址存成书签，或者在手机上添加到主屏，下次点图标就进来了。玫红只给回访用，新手入口是霓虹青，认颜色不会点错。

看页头右侧：琥珀金的 V3.1 芯片与 iOS 站点标签挨在一起，两个成对出现才对。点一下芯片会展开这一版的更新说明，入口位置有调整就写在里面。用 iPhone 或 iPad 访问时，标签会标出 iOS 站点，版面按屏幕宽度重新排队。页头版本号要是和别处对不上，多半是缓存没刷，按 04 条处理就行。

先按三步走一遍，多数情况当场就好：

1. 01清缓存：在浏览器设置里清掉这个站点的缓存与 Cookie，再刷新一次。
2. 02换网络：Wi-Fi 与移动数据互换试一次，公共网络常有限速。
3. 03查浏览器：把浏览器升到较新的版本，旧版对面板布局支持不好。

三步做完还是慢，把页面截图和访问的大致时间一并发给客服，定位会快很多。

带上截图走反馈通道，说清三件事：在哪个页面、点了什么、看到什么。工作日上午到晚上都有人看消息，情况复杂的会约个时间再跟你确认。邮箱和电话写在下面的联系区，也可以先翻一翻版本更新日志，很多时候是入口刚刚调整过，说明里已经写明了新位置。